Condizioni di Vendita

Gentile cliente, Oliocentrica ti da il benvenuto.

Di seguito troverai tutte le informazioni utili per un acquisto consapevole presso il nostro sito e-commerce www.oliocentrica.it.

Abbiamo cercato di descrivere ogni prodotto, o servizio offerto, in maniera chiara e dettagliata, tuttavia, se avessi necessità di chiarimenti, puoi contattarci in qualsiasi momento e senza l’obbligo di registrazione.

Troverai i nostri riferimenti nelle sezioni “Assistenza” e “Contatti” del sito.

Oliocentrica segue i tuoi acquisti online come se fossi all’interno del punto di vendita.

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Art. 1 – Disposizioni generali

Questo sito internet è di proprietà di:
Oliocentrica Srls
Sede: via C.L. Farini, 2 – 04100 Latina
Codice Fiscale e Partita IVA: 02917030591
Iscritta al REA CCIAA di Latina n. 209517
Posta PEC: oliocentricasrls@pec.it
Codice SDI: M5UXCR1

Con le presenti Condizioni di Vendita, Oliocentrica Srls vuole informare l’utente dei diritti derivanti da questo rapporto con riferimento a:
Codice del consumo, in particolare dalla Parte III, Titolo III, Capo I dei “Diritti dei consumatori nei contratti”, Sezioni da I a IV (articoli da 45 a 67).

L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate alla conclusione dell’acquisto.
Nel caso in cui l’utente non fosse d’accordo con il contenuto di queste Condizioni di Vendita, lo invitiamo a cessare l’utilizzo del sito.

Oliocentrica Srls può apportare modifiche alle Condizioni di Vendita in qualsiasi momento, fatte salve le condizioni per gli acquisti già conclusi, con l’obbligo di renderle visionabili sul Sito.

Le presenti Condizioni di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.oliocentrica.it e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Oliocentrica Srls che siano presenti su questo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Art. 2 – Condizioni e politiche di protezione dati

Questo sito web di commercio elettronico è di proprietà di Oliocentrica Srls e accessibile mediante l’url: https://www.oliocentrica.it/ navigando in esso si intendono accettate le Condizioni e le politiche di protezione dei dati adottate dal sito stesso e ivi indicate.

Art. 3 – Utenti registrati

L’accesso al Sito, la navigazione e l’acquisto di uno o più prodotti nello Shop online non richiedono l’iscrizione da parte dell’utente.
Tuttavia, Oliocentrica Srls prevede la creazione di un account, mediante registrazione, per agevolare i clienti nelle operazioni di acquisto e per utilizzare al meglio i servizi offerti. L’utente potrà visualizzare i suoi ordini recenti, gestire i suoi indirizzi di spedizione e fatturazione, e modificare la password ed i dettagli del suo account. 
Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera. La conferma esonererà in ogni caso Oliocentrica Srls da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente Oliocentrica Srls di qualsiasi variazione dei propri dati precedentemente comunicati. All’atto della registrazione (apertura account), l’utente dovrà lasciare alcuni dati come: nome, email e una password che si impegnerà a custodire, tenere segreta, e usare per se e non cederla. In caso di abuso, Oliocentrica Srls si riserva di non accettare la registrazione, revocarla e provvedere alla segnalazione per l’intervento alle autorità competenti. L’utente si impegna a non utilizzare la registrazione e i servizi offerti per scopi di profilazione di altri utenti, di marketing (diretto o indiretto), di speculazione, di concorrenza o per altri motivi in contrasto con l’oggetto del sito, come descritto in queste Condizioni di Vendita. L’indirizzo email indicato nella registrazione consentirà a Oliocentrica Srls la notifica dei messaggi relativi alle attività svolte nel sito. I dati forniti dall’utente saranno trattati e tutelati secondo la privacy policy indicata in questo sito.

Art. 4 – Iscrizione Newsletter

Oliocentrica Srls, per costruire e consolidare le relazioni con i propri clienti, fornisce un servizio gratuito di Newsletter mediante il quale si impegna a inviare aggiornamenti, pubblicazione di articoli, promozioni e tutto ciò che ritenga di interesse commerciale.
Per iscriversi, l’utente dovrà inserire un indirizzo email valido nella casella apposita NEWSLETTER, accettare la Privacy Policy e cliccare su
“iscriviti“. Riceverà una mail di conferma all’indirizzo fornito, cliccando sulla dicitura evidenziata “Clicca qui per confermare” concluderà l’operazione di iscrizione.

Art. 5 – Prodotti offerti

Oliocentrica Srls commercializza prodotti e servizi riconducibili al settore olivicolo e gastronomico italiano. La selezione avviene in maniera diretta, senza l’utilizzo di rappresentanti di commercio.
Ogni prodotto è correlato di foto, descrizione e scheda informativa. Le immagini dei prodotti sono a fine dimostrativo e illustrativo.
Oliocentrica Srls si avvale dei migliori professionisti del settore allo scopo di fornire delle immagini veritiere dei prodotti. Tuttavia, possono esserci delle discordanze tra le immagini pubblicate nello shop online ed prodotto reale, per dimensioni, aspetti cromatici e altre caratteristiche del prodotto stesso. In caso di differenze tra immagini e le schede prodotto, prevale la descrizione della scheda prodotto.

Art. 6 – Prezzi

I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
Non includono le spese di spedizione, dazi e supplementi applicabili nel territorio di destinazione dei prodotti, che sono a carico del cliente, e riepilogati sotto la voce “spedizione” prima di concludere l’acquisto e possono subire variazioni in qualsiasi momento, che non vengono applicate agli acquisti confermati e pagati.
Ogni prodotto ha evidenza del prezzo, le offerte e le promozioni saranno facilmente identificabili.

Art. 7 – Acquisto dei prodotti

L’utente ha la possibilità di selezionare uno o più prodotti da inserire in un carrello virtuale, i prodotti scelti saranno facilmente identificabili dalla descrizione e dalla foto, e in ogni momento l’utente potrà visionarli e modificarli. Terminata la scelta, nel carrello, l’utente avrà evidenza del/dei prodotto/i scelto/i, le quantità ed il prezzo senza spese di spedizione. Procedendo con l’acquisto l’utente dovrà fornire i dati personali richiesti ed indicare il luogo di spedizione, a quel punto avrà evidenza del costo di spedizione.

L’utente potrà, quindi, inoltrare l’ordine d’acquisto scegliendo la forma di pagamento e, contestualmente, accettare la nostra privacy policy. Con l’inoltro dell’ordine d’acquisto il cliente dichiara di voler acquistare i prodotti ordinati e di conoscere ed accettare le condizioni di prezzo, spedizione e pagamento previste dalla procedura di ordine e dalle presenti Condizioni di Vendita. 

L’inoltro dell’ordine costituisce la proposta di acquisto rivolta dal cliente a Oliocentrica Srls. Il cliente riceverà una mail di conferma di ricezione dell’ordine contenente un riepilogo generale del suo acquisto. 
La conferma di ricezione ordine riporterà inoltre i dati del cliente che è tenuto a controllarne la correttezza ed, eventualmente, a richiederne la tempestiva rettifica. 
Oliocentrica Srls si riserva la facoltà di non accettare, anche parzialmente, gli ordini di acquisto ricevuti.
Il Cliente registrato su questo sito, accedendo alla sua area personale con le credenziali di accesso, potrà prendere visione degli suoi ordini.

Art. 8 – Modalità di pagamento

Nella fase di checkout (cassa), l’utente potrà selezionare il metodo di pagamento che preferisce:

1. Bonifico bancario
Il pagamento, con questo metodo, viene accreditato in circa 2 giorni lavorativi, il tempo può variare a seconda dei circuiti bancari. I tempi di spedizione faranno sempre riferimento al momento della ricezione effettiva del pagamento.
Coordinate bancarie:
Intestatario: OLIOCENTRICA Srls
IBAN: IT67H0623014700000040204194
Banca: Crédit Agricole
Causale: Indicare il numero d’ordine
L’ordine verrà processato solo all’effettivo ricevimento degli importi nel conto corrente di Oliocentrica Srls. Se tali importi non saranno ricevuti entro 7 giorni lavorativi dal momento dell’acquisto, l’ordine verrà considerato annullato.

2. PayPal e Carte di credito
Il sito si collegherà automaticamente su PayPal per effettuare il pagamento, all’utente basterà inserire email e password. Se l’utente non è previsto di un account PayPal potrà pagare anche con la sua carta di credito, un modo sicuro che garantisce velocità nell’evasione dell’ordine dato l’accredito quasi immediato.

Art. 9 – Spedizione

I costi di spedizione sono a carico del cliente e vengono calcolati in base al peso totale dei prodotti acquistati, vengono espressamente indicati nella fase finale dell’acquisto, prima del pagamento.
Le tariffe variano leggermente a seconda delle zone di consegna.

Zone di spedizione
Spediamo su tutto il territorio Italiano e nei seguenti paesi europei: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria.

Spedizioni gratuite per l’Italia
E’ prevista la spedizione gratuita per acquisti superiori a 99 euro. In questo modo avrai il vantaggio di ricevere velocemente quello di cui hai bisogno senza l’addebito delle spese di spedizione.
Per Livigno, Venezia e le isole minori, la spedizione gratuita è prevista per acquisti superiori a 299 euro.

Spedizioni gratuite per l’Europa
E’ prevista la spedizione gratuita per acquisti superiori a 399 euro per le seguenti nazioni: Austria, Belgio, Croazia, Danimarca, Francia, Finlandia, Germania, Irlanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Repubblica Ceca, Slovenia, Spagna, Ungheria.
E’ prevista la spedizione gratuita per acquisti superiori a 499 euro per le seguenti nazioni: Bulgaria, Estonia, Lettonia, Lituania, Portogallo, Romania, Slovacchia, Svezia.
E’ prevista la spedizione gratuita per acquisti superiori a 599 euro per la Svizzera e superiori a 699 euro per Malta.

Affidiamo le nostre spedizioni ai migliori corrieri sul territorio nazionale garantendo la consegna in 1/2 giorni lavorativi a partire dal momento in cui il pacco viene ritirato dai nostri magazzini.
Tutte le nostre spedizioni prevedono la “tracciatura” dello stato. Una serie di avvisi via mail vengono inviati direttamente al cliente che verrà puntualmente informato dello stato della sua spedizione.

La maggior parte dei nostri prodotti hanno disponibilità immediata e vengono consegnati al corriere entro 24h lavorative dall’ordine. Gli altri prodotti vengono comunque spediti normalmente tra i 5 e i 9gg lavorativi.
La tempistica potrebbe allungarsi per le isole, le zone disagiate, periodi di particolare intensità e imprevisti del corriere durante la consegna.

Art. 10 – Consegna dei prodotti

Le consegne saranno effettuate presso l’indirizzo indicato dal cliente nei giorni e negli orari lavorativi.
Alla consegna dei prodotti da parte del corriere, il cliente è tenuto a verificare che il numero dei colli sia corrispondente a quanto indicato nel documento di accompagnamento e che l’imballo risulti integro. Eventuali danni al pacco e/o ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato.
Oliocentrica Srls non può essere ritenuta responsabile di errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del cliente, né per danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna.
In caso di mancato recapito per assenza del destinatario, i prodotti verranno restituiti a Oliocentrica Srls, che provvederà a contattare il cliente per concordare una nuova consegna, restando a carico del cliente le ulteriori spese di consegna.
Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili a Oliocentrica Srls dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, l’acquisto si intenderà nullo.
In conseguenza della risoluzione del mancato acquisto gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto, senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 15 giorni dalla data di risoluzione del mancato acquisto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del mancato acquisto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.

Art. 11 – Passaggio del rischio

I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna.
Trattandosi di prodotti alimentari, seppur confezionati e non soggetti alla conservazione refrigerata, le caratteristiche organolettiche, la qualità e la durata di ogni prodotto, sono strettamente legate alla modalità di conservazione dello stesso.
Oliocentrica Srls invita il cliente a osservare le regole di conservazione descritte nella scheda di ciascun prodotto acquistato.
L’apertura del sigillo di garanzia, la comprovata inosservanza delle regole di conservazione o l’utilizzo di parte del prodotto renderà nulla l’applicazione della garanzia e conformità commerciale.

Art. 12 – Garanzia e conformità commerciale

Oliocentrica Srls è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti su questo sito, ivi inclusa la non conformità dei prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
Il Cliente che acquista in qualità di consumatore ha il diritto di garanzia di 24 mesi dall’acquisto sui prodotti che presentino difetti di conformità secondo le condizioni stabilite dalla legge e condizione che sia data comunicazione a Oliocentrica Srls dei vizi riscontrati, con le stesse modalità previste per l’esercizio del diritto di recesso, entro 2 mesi dalla loro scoperta.
Per esercitare il diritto di garanzia il Consumatore, oltre ad aver rispettato quanto indicato nel punto 11 “passaggio del rischio” è tenuto a restituire il prodotto integro, nella sua confezione originale, accompagnato dalla fattura o da altra documentazione a corredo.
Oliocentrica provvederà alla sostituzione del prodotto con uno identico o, in caso di esaurimento, con un uno di valore commerciale equivalente.
Le spese di restituzione del prodotto eccepito restano a carico del consumatore, mentre quelle di spedizione del prodotto in sostituzione restano a carico di Oliocentrica Srls.

Art. 13 – Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, l’acquirente è tenuto ad informare Oliocentrica Srls della sua decisione di recedere dall’acquisto tramite una dichiarazione esplicita da inviare con posta ordinaria o via email, indicando il numero di ordine, i propri dati ed il motivo del recesso, al seguente indirizzo:
OLIOCENTRICA Srls
viale Cesare Augusto n. 40
04100 Latina (Italia)
info@oliocentrica.it
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l’acquirente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso (14 giorni).
Se l’acquirente recede dall’acquisto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Oliocentrica Srls, compresi i costi di consegna, ad eccezione dai costi supplementari derivanti da una eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal quello offerto da Oliocentrica Srls, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Oliocentrica Srls è stata informata della decisione dell’acquirente di recedere dall’acquisto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’acquirente per la transazione iniziale, salvo che l’acquirente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, l’acquirente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, l’acquirente dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Oliocentrica Srls provvederà a rimborsare l’importo dall’acquisto oggetto del recesso entro un termine massimo di 15 giorni.
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Oliocentrica Srls può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’acquirente di aver rispedito i beni.
Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Oliocentrica Srls sono inclusi nelle categorie dell’art.59 del D.Lgs 206/2005.

Art. 14 – Clausola di salvaguardia

Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità ed il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni di Vendita.

Art. 15 – Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge italiana.
Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale italiana. In particolare, qualora l’utente rivesta la qualifica di consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

Art. 16 – Risoluzione delle controversie online

La Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Art. 17 – Proprietà intellettuale

Oliocentrica è un marchio registrato. Contenuti testuali e grafici pubblicati su questo sito sono di proprietà di Oliocentrica Srls e degli altri titolari dei diritti (aziende produttrici, case editrici, blogger, testate giornalistiche ed altri soggetti che collaborano a questo sito). È pertanto vietato qualsiasi improprio sfruttamento della proprietà intellettuale.

Art. 18 – Sospensione del servizio

Oliocentrica Srls si riserva il diritto di sospendere o interrompere il servizio, sia in via temporanea che definitiva, senza necessità di preavviso; è inoltre facoltà di Oliocentrica Srls modificare le funzionalità e le caratteristiche di questo sito e del servizio.